Logo La Viande Pour Tous

LA VIANDE POUR TOUS VOUS SOUHAITE LA BIENVENUE

Conditions Générales de Vente

1) Préambule:

Les ventes effectuées par le site internet LA VIANDE POUR TOUS, propriété de la SAS FARBOS, sont soumises aux conditions générales suivantes auxquelles l'acheteur déclare adhérer sans restrictions ni réserves dès qu'il réalise une commande sur le site internet www.la-viande-pour-tous.fr 

Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les acheteurs.
L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente.

Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur sur le site Internet LA VIANDE POUR TOUS impliquera l'accord définitif et irrévocable du client de l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.


2) Prix:

Toutes les commandes sont payables en Euros.
Les prix mentionnés sur le site sont TTC.

 

3) Modes de Paiements:


Le paiement doit être effectué à l'issue de la passation de la commande. 

Vous disposez d'un seul moyen de paiement : par Carte Bancaire

Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers habilité par la loi aux seules fins de vérification de l'identification de l'Acheteur de la validité de la commande, du mode de règlement utilisé et de la livraison envisagée.

 

4) Disponibilités des Produits:

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. Confirmation de votre commande par mail.


5) Retrait des commandes: 

Les commandes sont préparées avec un maximum de soin et emballées minutieusement.

La SAS FARBOS, propriétaire du site internet LA VIANDE POUR TOUS, décline toute responsabilité en cas de force majeure venant entraver la bonne réalisation d'une commande et en suspendrait automatiquement l'exécution après un certain délai :

·         Grèves

·         Catastrophes naturelles, etc.

 

6) Retour des produits:

Vous disposez d'un délai de 12 heures à compter de la date de réception de la marchandise pour en faire retour totalement ou partiellement.

Toutefois il est nécessaire de vérifier la qualité des produits au moment du retrait car nous ne pourrons prendre en compte des réclamations pour problème de fraîcheur compte tenu du fait que la marchandise sera transportée par vos soins.

Les produits doivent être retournés en parfait état faute de quoi aucun avoir ne sera établi. Les frais d'envoi et de retour restant à la charge du client.

Dans un délai maximum de 72 heures à compter de la réception de votre retour, le site internet LA VIANDE POUR TOUS s'engage à émettre en votre faveur un avoir en ligne.

Les avoirs en ligne sont des avoirs émis exclusivement par le site internet LA VIANDE POUR TOUS et utilisables par leur bénéficiaire uniquement sur le Site Internet www.la-viande-pour-tous.fr Ils ont une durée de validité d'un an à compter deleur date d'émission.

 

7) Service client: 

Pour toute question vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante :
contact@la-viande-pour-tous.com  
 

 8) Loi applicable et règlement des litiges:

Les ventes de produits du site internet LA VIANDE POUR TOUS, propriété de la SAS FARBOS sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à l'existence, l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat conclu entre le site internet LA VIANDE POUR TOUS et l'Acheteur, même en cas de pluralité de défendeurs, sera, à défaut d'accord amiable, de la compétence des tribunaux de Auch.

9) Traitement des données utilisateurs : 

Par qui sont utilisés mes données ?  

Vos données sont utilisées uniquement par La Viande Pour Tous (Propriété de la SAS FARBOS – 13 chemin du baron Bât A 32000 Auch), elles sont partagées uniquement avec nos prestataires : 


- Conception graphique, réalisation du site et Hébergement ( TMIC Ellipses - 2 av de l'Europe - 31520 RAMONVILLE)

- Support e-mailling (Mailjet SAS - 13-13 bis, rue de l’Aubrac – 75012 PARIS) 

Comment sont utilisés mes données ? 

      En premier lieu, elles sont utilisées pour les besoins de la gestion de la relation clients et pour nous permettre de mieux interagir avec nos clients, d'optimiser l'expérience utilisateur ou encore de répondre aux demandes et éventuelles réclamations de nos clients.

- Ces traitements incluent notamment :

* la possibilité de créer un compte,
* la gestion de vos consentements et autorisations concernant l’utilisation de vos données personnelles en particulier pour l’envoi des newsletters et des sollicitations commerciales par voie électronique,
* vous permettre de bénéficier des services de La Viande Pour Tous, commander des produits et services, vous inscrire aux newsletters, etc...
* le recueil de vos commentaires et avis,
* la gestion des communications et le suivi de nos échanges notamment dans le cadre d’éventuels litiges  (notamment via le service client accessible par exemple par téléphone, par messagerie instantanée de type tchat. Ces échanges peuvent être enregistrées à des fins d’amélioration du service),

Vos données pourront également être utilisées pour réaliser des opérations relatives à la prospection commerciale, ou des études destinées à améliorer la connaissance client de La Viande Pour Tous. Vos données sont ainsi susceptibles d’être utilisées, dans le respect des autorisations requises éventuellement que vous nous aurez consenties. Pour vous envoyer des messages de promotion ou des publicités personnalisées ou non, par voie postale ou électronique y compris par notifications mobiles.

       Vos données pourront faire l'objet d'un traitement pour la raison suivante:
dans le cadre de l'accord que vous aurez éventuellement formulé, par exemple pour nous permettre de communiquer auprès de vous sur nos offres et produits.

D'où viennent mes données ?

        Les données traitées sont issues de votre inscription : données figurant sur le formulaire de souscription telles que vos noms, prénoms, coordonnées, adresses, numéro de téléphone, adresse mail...
Ces informations peuvent être modifiées par vos soins en vous connectant sur votre compte La Viande Pour Tous. Si vous souhaitez qu'elles soient supprimées vous pouvez le demander en contactant notre service client : contact@la-viande-pour-tous.fr

Jusqu'à quand mes données sont concervés?

       Enfin, en cas d'exercice de leurs droits par les personnes concernées, les données relatives aux pièces d'identité peuvent être conservées pendant les délais de prescription légale applicables, soit pendant une période maximale de 3 ans.

Quels sont mes droits ? :

        Conformément à la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit à l’information ainsi que d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement (sauf si elles sont nécessaires à l’exécution de notre contrat, ou qu’elles nous sont nécessaires pour respecter nos obligations légales ou constater ou exercer nos droits) lié aux données qui vous concernent, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. 
         Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à La Viande Pour Tous à l’adresse e-mail contact@la-viande-pour-tous.fr en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Une réponse vous sera alors adressée dans les meilleurs délais.

 

La Viande Pour Tous